A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da ELETRICA MAV LTDA, com endereço à Rua Guaranesia, 207 - Vila Maria Baixa - São Paulo, CEP 02112-000, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS. Esta Política estabelece as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços da Elétrica MAV, de acordo com as leis em vigor.
Esta Política se aplica aos principais Tratamentos de dados pessoais realizados em nossas lojas físicas e digitais.
A ELÉTRICA MAV obtém informações dos Usuários para finalidades comerciais dentro do escopo de seu objeto social, podendo haver coleta através de: cadastros, emissão de nota fiscal, processamento de pedidos, cookies, entre outros.
Para efetuar compras na loja online é necessário preencher um cadastro e informar dados pessoais completos e exatos. A ELÉTRICA MAV poderá confirmar estes dados pessoais informados pelo Usuário com consulta a entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados.
Para o cadastro do Usuário, as seguintes informações serão solicitadas:
Cabe ao Usuário manter suas informações e dados pessoais atualizados.
A base de dados formada por meio da coleta de dados no website ou lojas da ELÉTRICA MAV é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e finalidades legais descritas nesta Política de Privacidade.
Informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas pela ELÉTRICA MAV.
Internamente, os dados que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da Plataforma e lojas da ELÉTRICA MAV, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
O site utiliza cookies por meio da ferramenta Google Analytics para acompanhar as interações com o visitante, para avaliar a audiência da nossa Plataforma e melhorar constantemente a oferta de conteúdo para nossos Usuários. Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do Usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
Quando você acessa a Plataforma, automaticamente são coletados alguns dados, como: horário de visita, se já esteve na plataforma antes, país e cidade, tipo de dispositivo utilizado e modelo do aparelho que você está utilizando, qual o navegador, seu endereço IP, horário de acesso, localização e outros dados que podem estar disponíveis em cookies presentes no seu dispositivo de acesso. Se você assim configurar em seu navegador, a gravação e leitura de cookies poderá ser desativada.
Também coletamos informações sobre a origem de seu acesso (se foi a partir de algum mecanismo de busca, rede social, endereçamento direto, anúncios), bem como as páginas do nosso site que você visita, para melhor identificação dos assuntos que são do seu interesse.
A coleta de dados dos usuários se dará em conformidade com o disposto nesta Política de Privacidade e dependerá do consentimento do usuário, sendo este dispensável somente nas hipóteses previstas no art. 11, inciso II, da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
A ferramenta Google Analytics possui Condições Gerais de Uso e Política de Privacidade, conforme detalhado em link do Google que disponibilizamos para sua consulta: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR
Os Usuários podem optar para que as suas interações não sejam armazenadas pelo Google Analytics, desativando-o por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.
Qualquer uso feito pela Google dos dados do Usuário coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva da Google, isentando completamente a ELÉTRICA MAV de qualquer responsabilidade que seja decorrente desta interação.
Mesmo assim, alguns Cookies são necessários para o funcionamento do site, mas caso deseje desabilitá-los, siga as instruções conforme o navegador utilizado:
Todas as informações são coletadas mediante conhecimento dos Usuários, e são utilizadas para atender ao propósito para o qual as informações foram fornecidas.
Também podemos usar estas informações para:
A ELÉTRICA MAV, para melhor servir seus Usuários e prestar um bom atendimento, trabalha em parceria com outras empresas. Os dados pessoais do Usuário poderão ser compartilhados com estas empresas no desenvolvimento das atividades comerciais da Plataforma, conforme razoavelmente necessário para fornecer o Serviço mediante termos de confidencialidade aceitáveis.
Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio da Plataforma, nas seguintes hipóteses:
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Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado dentro dos prazos permitidos por lei. A ELÉTRICA MAV poderá necessitar transmitir seus dados pessoais a outras empresas, para prestar um bom atendimento ao USUÁRIO. Estes dados são compartilhados com a finalidade única de atender à solicitação do usuário para os fins coletados.
Newsletters: Você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de envio de mailing (por exemplo, quando lhe enviamos notícias nas quais você não está interessado). Você pode exercer este direito a qualquer momento clicando na opção "cancelar assinatura" em qualquer comunicação eletrônica enviada a você ou entrando em contato conosco.
Atualização de informações: Aplicaremos esforços razoáveis para manter seus dados pessoais precisos. A fim de nos ajudar nisso, você deve nos notificar sobre quaisquer mudanças em seus dados pessoais (por exemplo, ao alterar seu endereço e/ou número de telefone).
Venda corporativa: Ao utilizar esta modalidade de venda, guardaremos o seu cadastro, e o utilizaremos para encaminhamento de comunicações que possam ser do seu interesse. Você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de envio de comunicações via e-mail e WhatsApp, podendo exercer este direito a qualquer momento ao solicitar o cancelamento entrando em contato conosco através do e-mail sac@eletricamav.com.br.
Seus direitos: Se você tiver alguma dúvida em relação ao nosso uso de seus dados pessoais, deve primeiro entrar em contato conosco. Sob certas condições, você tem o direito de nos exigir, por exemplo:
Seu exercício desses direitos está sujeito a certas isenções, caso os dados precisem ser mantidos por período superior, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Se você exercer algum desses direitos, verificaremos essas exceções e responderemos oportunamente ao seu pedido.
Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.
Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, ou tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, o Usuário pode entrar em contato com a ELÉTRICA MAV, através do e-mail sac@eletricamav.com.br.
O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à ELÉTRICA MAV implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços disponíveis mediante cadastro.
A ELÉTRICA MAV está empenhada em proteger os dados pessoais que coleta e trata, e também implementa medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais; contudo, tenha em atenção que nenhum sistema está completamente seguro.
A ELÉTRICA MAV implementa várias políticas, nomeadamente, diretrizes de acesso e de retenção, cláusulas contratuais, anonimização sempre que cabível, entre outras, para prevenir o acesso não autorizado e a retenção desnecessária de dados pessoais.
A ELÉTRICA MAV não faz transferência internacional de dados. No entanto, a ELÉTRICA MAV poderá contratar Operadores necessários para consecução do serviço oferecido, localizados em países que não o país de residência do titular dos dados.
Quando e se isto acontecer, a ELÉTRICA MAV assegurará que a transferência dos dados pessoais feitos por estes Operadores seja realizada em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e, em especial, a adoção das medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas a transferências internacionais.
A ELÉTRICA MAV poderá alterar ou atualizar as condições desta Política a qualquer momento. Atualizaremos a data da "Última alteração" no final desta Política. Este documento também poderá ser alterado sempre que tal alteração decorra exclusivamente da necessidade de atender exigências legais ou regulamentares, surtindo as alterações efeitos imediatos e independentes da comunicação aos usuários. Esta Política ficará vigente por tempo indeterminado.
Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, os usuários serão notificados por meio dos contatos fornecidos no cadastro.
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira a contatos que sejam necessários ou possam interessar ao USUÁRIO, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de domicílio dos USUÁRIOS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Na Elétrica MAV, acreditamos que uma conduta ética é fundamental para firmarmos os princípios e a visão master da empresa. Nossos princípios éticos são nossa base e dão diretriz às nossas ações diárias. Seguimos com comprometimento visando altos padrões de integridade, transparência e responsabilidade em todos os aspectos de nossa organização.
Apresentamos aqui então nossas práticas, que norteiam nosso Código de Conduta:
Evidenciamos que os princípios éticos, contribuem para o fortalecimento da nossa organização e o estabelecimento de relações sólidas e confiáveis com nossos colaboradores, fornecedores, clientes e a comunidade. O Código de Conduta da Elétrica MAV Ltda é um compromisso com a integridade e a excelência em todas as nossas atividades.